美国顺达集团关于“诈骗电话”的声明

发表时间:2019-03-23 浏览次数:1633

  近日有客人反映说收到冒充我们顺达快递客服人员的电话诈骗,内容是说包裹丢失或破损,直接联络收件人,要给收件人赔偿等。

  请大家不要上当受骗,更不要给任何人转账或者支付宝等信息。

  如果您的包裹确实丢失或者破损,除特殊情况,我们公司的理赔程序如下:

  第一步,理赔流程一定是从美国发起。

  第二步,由国内的派送公司核实情况,确认包裹丢失和破损情况。

  第三步,客服将会和发件人确定赔偿金额,要求提供寄递物品的价值凭证。

  最后再进行赔偿处理。

  我司只对发件人负责!不会和收件人直接进行任何赔偿行为!一切都是由发件人和我们公司进行沟通处理。如果大家接到任何疑似快递包裹的诈骗电话,请务必和发件人核实。

  

 

美国顺达集团

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